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博客學(xué)問之營銷策劃篇

2011-12-26 10:12:30

我的愛好非常廣泛，有很強(qiáng)的求知欲，那種渴望是很難用言語描述，我喜歡當(dāng)我面對新鮮事物表露出的那份好奇，也經(jīng)常陶醉在其中。喜歡追求與探索，與金錢無關(guān)。維基百科之類是我的最愛，我多么迫切的希望把這些內(nèi)容都裝進(jìn)我的腦子里，但是我又是個(gè)健忘的人，所以不得不經(jīng)常的思考，經(jīng)常的總結(jié)，真正的把這些有形的知識(shí)化作無形的財(cái)富。欣賞有想法的人，更欣賞那些樂意分享的人，他們是強(qiáng)大的。見過一些博主，自認(rèn)為高人一等，且不知天外天人外人，其實(shí)博客你覺得有多強(qiáng)大就有多強(qiáng)大。博客雖小，五臟俱全，五臟乃產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷和服務(wù)。博客是一門市場營銷學(xué)，今天著重的介紹博客學(xué)問之營銷策劃：

在繼續(xù)往下閱讀之前，我要表明一個(gè)觀點(diǎn)，玩博客玩的是一種心態(tài)，如果你覺得獨(dú)立博客是負(fù)擔(dān)，完全可以拋棄，而且我的這些話純屬胡扯，我的想法只適合少部分人群，況且一家之言，僅供娛樂，不可深信。

從營銷策劃角度總結(jié)分析我認(rèn)為的博客營銷的五要素：

（我不是學(xué)市場營銷的，所以這個(gè)五要素只是我隨便總結(jié)玩玩的不可當(dāng)真，一些概念性的名稱我不解釋，感興趣自己去查維基百科）

一、市場需求：

市場是獨(dú)立博客圈，獨(dú)立博客圈是群特殊的人群，所以大多人必須懂得些許計(jì)算機(jī)技能，需求是消費(fèi)者愿意并且能夠購買的數(shù)量，可以是產(chǎn)品或者是服務(wù)或者其他。消費(fèi)者是讀者或者是用戶（比如主題）。讀者的偏好，產(chǎn)品的價(jià)格（如果是主題定制），博文為用戶帶來了何種幫助？讀者對博文的認(rèn)可程度，讀者的數(shù)量等等，這些都對市場需求有著一定的影響。生產(chǎn)者的產(chǎn)品是為消費(fèi)者服務(wù)的，如果你對自己博客的定位是寫個(gè)人日記，那消費(fèi)者就是你自己，而同時(shí)身為生產(chǎn)者和消費(fèi)者的你，你覺得你已經(jīng)得到所需要（需要、欲望和需求不是一個(gè)詞）的產(chǎn)品并愿意為你生產(chǎn)的產(chǎn)品買單，這個(gè)產(chǎn)品也是可以進(jìn)行生產(chǎn)的，但是只有很小的市場份額。生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品必須滿足市場需求（片面的可以總結(jié)為用戶需求），所以需求分析很重要。市場（用戶）需求也決定了你生產(chǎn)產(chǎn)品占有的市場份額，你想成為名博客的前提就是從博客的市場分析做起吧，當(dāng)你博文產(chǎn)量占有很大的市場份額時(shí)，你就是名博客了。

分類說明博客市場中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者：

生產(chǎn)者類型（當(dāng)然也有的博主是多種類型的混合體，例子不舉了，感興趣的朋友可以在你自己的友情鏈接里進(jìn)行分類）：

① 技術(shù)型人才：這些人大多以記錄學(xué)習(xí)過程中獲得的技能為主，少部分堅(jiān)持原創(chuàng)，大多以摘抄為主。

② 營銷型人才：這類人有點(diǎn)營銷頭腦，主要以掛廣告，軟文，SEO等為主。

③ 思想型人才：這類人有自己的思想和想法，博文大多是雜文，闡述的是博主對生活中一些事物的理解和看法。

④ 生活型人才：這類人大多記錄自己每天發(fā)生的事情，也有一些人以流水式記錄為主。

消費(fèi)者類型：

① 互訪型讀者：這類人大多是博主與博主間的互動(dòng)，建立在友情之上，這種友情有種神秘的感覺，大家都忙碌，博客形式的溝通對于這類人更好。

② 粉絲型讀者：這類人可以說是博主的忠實(shí)用戶

③ 需求型讀者：為了某種需求而來的，可以是友鏈交換、打廣告、主題定制或者某種技能型服務(wù)等等，總之為了各自的利益建立起來的關(guān)系。

④ 過路型讀者：從搜索引擎上的某些關(guān)鍵字鏈接點(diǎn)擊進(jìn)來，也許是為了查某些信息資料等等。

二、價(jià)格策略：

如果你在博客生產(chǎn)者中扮演的是營銷型人才，價(jià)格策略是需要重點(diǎn)考慮的因素。先舉個(gè)普遍現(xiàn)象，很多博主喜歡掛廣告，這是完全可以的，但是從價(jià)格策略上分析，很多博主的做法是不可取的，如何定價(jià)？從幾點(diǎn)分析：

① 定價(jià)目標(biāo)：這個(gè)目的應(yīng)該是以滿足客戶需要并為博主帶來利益為標(biāo)準(zhǔn)的。重點(diǎn)說明是先滿足客戶需要，再為博主帶來利益。而很多博主廣告滿天飛，而博文內(nèi)容卻很雜亂沒有質(zhì)量，這種客戶需要和價(jià)格定位之間是不平等時(shí)，客戶是不愿意買單的，很難形成關(guān)系鏈。

② 確定需求：需求和價(jià)格是成反比的，所以認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)很重要，當(dāng)你價(jià)格上調(diào)時(shí)你就要意識(shí)到你的客戶也許會(huì)有下浮趨勢，所以請你先明確你的客戶數(shù)量之后再考慮價(jià)格定位或者是否該上調(diào)價(jià)格。

③ 估計(jì)成本：注意兩點(diǎn)，成本低價(jià)和上限，其他的不細(xì)說了。

④ 選擇定價(jià)方式：從成本推算、從競爭對手分析、從客戶出發(fā)。假設(shè)是軟文，軟文的價(jià)格多少，如果是普通類文章，成本又是多少？是否需要收費(fèi)？很多博主都不會(huì)狂妄的認(rèn)為自己寫的字一字千金吧？競爭對手就是博客的生產(chǎn)者，從對手對博客的定價(jià)來分析你應(yīng)該如何做，顯然現(xiàn)在很多人寫博客并不考慮收益的，那你又會(huì)如何做呢？選擇權(quán)在你的手里。第三點(diǎn)，從客戶出發(fā)，即使定價(jià)也應(yīng)該是客戶愿意并能夠付出的。

⑤ 選定最終價(jià)格：不需要多說了，只要你覺得可以那就可以吧。

三、銷售渠道：

銷售渠道是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的過程，銷售渠道管理是生產(chǎn)者的動(dòng)力源泉，也是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

因?yàn)椴┛褪且环N互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，所以渠道大致都在網(wǎng)絡(luò)方式，總結(jié)讀者如何知道你博客的幾種途徑：

① 直接輸入域名地址。

② 搜索引擎。

③ RSS閱讀。

④ 友情鏈接。

⑤ 廣告、軟文。

⑥ 其他人告知。

銷售渠道的管理是很重要的，如何管理呢？總結(jié)銷售途徑管理的五種途徑：

① 開拓。

② 選擇。

③ 評估。

④ 調(diào)整。

⑤ 維護(hù)。

因?yàn)楹芎美斫馑跃筒唤忉屃耍孕畜w會(huì)。

四、產(chǎn)品推廣：

在產(chǎn)品促銷推廣之時(shí)請先確定做好了以上幾個(gè)步驟之后就可以進(jìn)行產(chǎn)品推廣和促銷了，但是在現(xiàn)實(shí)中，恰恰很多博主的行為是跳躍性的，即使想了很多辦法但是依舊治標(biāo)不治本，所以在確定推廣前，衷心的提醒你做好準(zhǔn)備了嗎？

銷售渠道大致總結(jié)為五種途徑，而這五種比例又是如何，需要做市場調(diào)查（玩博客可以不需要，發(fā)燒友可以嘗試做個(gè)調(diào)查）。我主觀臆斷的認(rèn)為搜索引擎是大家推廣的重點(diǎn)，SEO就是怎么回事？而如何網(wǎng)絡(luò)推廣？自己琢磨。

五、售后服務(wù)：

博客是產(chǎn)品，博主是生產(chǎn)者，生產(chǎn)的是博文、主題等等，讀者是消費(fèi)者，消費(fèi)者愿意并且能夠?yàn)槟愕漠a(chǎn)品買單（產(chǎn)品可以是零價(jià)格）你就成功了一半。但是既然在銷售產(chǎn)品就少不了售后服務(wù)，讀者在閱讀中產(chǎn)生的諸多疑問也需要通過一種方式為之解答。

提出服務(wù)中注意的幾點(diǎn)：

① 服務(wù)內(nèi)容。消費(fèi)者的問題是千奇百怪的，所以博主需要確定服務(wù)內(nèi)容，當(dāng)然也可以扮演一個(gè)更高級(jí)的角色——咨詢師。咨詢師和客服的區(qū)別不多說了。總之我們沒有義務(wù)幫助所有人。

② 品牌性質(zhì)。在生活中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀牌子的產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量都很不錯(cuò)，尤其是服務(wù)做的也很好。所以，在確定服務(wù)質(zhì)量前，你可以回答之前所提出的樹立品牌意識(shí)的理念。

③ 服務(wù)體系。也許有些人會(huì)好奇，博客怎么又和服務(wù)體系扯上聯(lián)系？博客也有著自己的一套服務(wù)體系，可以簡單的歸納為兩點(diǎn)：博主與評論者之間的互動(dòng)、評論者與評論者之間的互動(dòng)。而服務(wù)理念就是解答疑惑的理念，不一定所有的問題都要博主來回答。或者博客也可以是一個(gè)多人博客。

服務(wù)的三點(diǎn)原則：

① 禮尚往來原則。② 友誼原則。③ 喜愛原則。

雖然還有些思緒沒有表述清晰，但是就此打住吧，總結(jié)上文，我再次聲明寫博是闡述的自己觀點(diǎn)，并非就是真理，所以僅供娛樂。知識(shí)分為兩種：原理型知識(shí)和技能型知識(shí)，原理型知識(shí)的獲取可以通過聽說讀寫，技能型知識(shí)需要實(shí)踐相結(jié)合。營銷的學(xué)問博大精深，但是通過閱讀思考的一些方式卻可以提高我們認(rèn)清事物的思維能力。讀萬卷書，不如行萬里如，行萬里路不如閱人無數(shù)就是這個(gè)道理。

萬事萬物看上去好似沒有聯(lián)系，但是從道家的學(xué)說：“道生一，一生二，三生萬物。”事物間又有著微妙的聯(lián)系。博客也好，營銷學(xué)也罷，你也覺得可以扯為一談，那就可以。你覺得太牽強(qiáng)，那就不可以。每個(gè)人都有表述并堅(jiān)持自己立場的權(quán)利。

感謝 及時(shí)雨 的投稿