2011-11-23 14:11:02
先說(shuō)一下，這個(gè)系列是針對(duì)小團(tuán)隊(duì)白手起家創(chuàng)業(yè)，并不一定適合大團(tuán)隊(duì)和很多其他情況。還有人說(shuō)投資人在早期沒(méi)有用戶時(shí)候不會(huì)有投資，這個(gè)不能一概而論，VC一般不會(huì)，但也有專注早期投資的，比如創(chuàng)新工場(chǎng)，我們的助跑計(jì)劃就是專門針對(duì)小團(tuán)隊(duì)早期創(chuàng)業(yè)的，只要團(tuán)隊(duì)好，多早都沒(méi)關(guān)系。
經(jīng)過(guò)第一集里講述的創(chuàng)業(yè)起步過(guò)程，幾個(gè)月之后不少團(tuán)隊(duì)能找到一個(gè)不錯(cuò)的切入點(diǎn)，有著不錯(cuò)的增長(zhǎng)。但很多團(tuán)隊(duì)往往就卡在發(fā)展期這里，而你的產(chǎn)品一旦驗(yàn)證效果比較好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往也會(huì)風(fēng)起云涌。下一步該怎么辦？這個(gè)比較難一概而論，我分幾個(gè)方面講一講。
團(tuán)隊(duì)
很多早期團(tuán)隊(duì)，往往過(guò)于注重做事和產(chǎn)品，忘了發(fā)展團(tuán)隊(duì)，尤其是和創(chuàng)始人能力互補(bǔ)的核心人員。我們最近收到的助跑計(jì)劃申請(qǐng)里，很多草根團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品做得很大了，還是那幾桿槍，尤其核心成員就創(chuàng)始人那一兩個(gè)，和其他的人能力差距非常大，這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)很快被趕超。要知道發(fā)展期的比拼就是團(tuán)隊(duì)，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，項(xiàng)目沒(méi)了，團(tuán)隊(duì)在，并且強(qiáng)，就還有機(jī)會(huì)，項(xiàng)目在，團(tuán)隊(duì)沒(méi)了，也完了。所以創(chuàng)始人要有胸懷。在發(fā)展期要把一半以上的時(shí)間要花在核心人員招募和團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展上，這是第一優(yōu)先級(jí)，不要一發(fā)生什么狀況，就把這個(gè)排到后面去了。這個(gè)階段，就要開(kāi)始學(xué)習(xí)找到合適的人放到合適的事上，而不是自己都撲上去。
在早期十個(gè)人以下時(shí)，人貴精不貴多，雇人反而要挑剔，寧可2個(gè)人干3個(gè)人的活，不要3個(gè)人干三個(gè)人的活。這不是為了省錢。
早期開(kāi)發(fā)，做一個(gè)東西的人越少，效率越高，溝通成本低，更容易統(tǒng)一思想。
早期的每個(gè)人員，每一個(gè)都是希望以后能成長(zhǎng)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)骨干的人員，雇兩個(gè)人比雇三個(gè)人，你可以給更高的工資股份雇更好的人。
做更多的工作，可以讓每個(gè)人成長(zhǎng)的更快，人員更精簡(jiǎn)，創(chuàng)始人可以對(duì)每個(gè)人有更多培養(yǎng)。
創(chuàng)業(yè)公司都要有一股氣，朝九晚五，往往會(huì)不利于公司精神文化形成，那種激情氣勢(shì)。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的遞次擴(kuò)張
產(chǎn)品新特性的開(kāi)發(fā)演進(jìn)要遵循遞次演進(jìn)的原則，新開(kāi)發(fā)可以是同一功能或產(chǎn)品擴(kuò)展/移植到更多用戶群/平臺(tái)，或者向現(xiàn)有用戶群挖掘拓展新的需求或功能。不要一次性的開(kāi)發(fā)全新的功能去面向全新的用戶群，這樣一次跨越太大，失敗率非常高，消耗時(shí)間/資源也很大。
總體上演進(jìn)要以核心功能或核心用戶為基礎(chǔ)，向外圍用戶和外圍功能有節(jié)奏的遞次擴(kuò)張，比如按著用戶/平臺(tái)擴(kuò)展->功能拓展->用戶/平臺(tái)擴(kuò)展->功能拓展->這樣的步驟逐步演進(jìn)。
在開(kāi)發(fā)新特性的時(shí)候，要有60%以上的資源還是集中于原有核心需求和用戶群的繼續(xù)開(kāi)發(fā)以鞏固優(yōu)勢(shì)。新特性開(kāi)發(fā)也要按我第一集里的原則，同時(shí)只做1，2個(gè)，敏捷開(kāi)發(fā)驗(yàn)證，1-2周驗(yàn)證一個(gè)新功能，快速?zèng)Q定放棄/增加資源，而不要花5、6個(gè)月同時(shí)開(kāi)發(fā)10個(gè)功能。最近收到的助跑計(jì)劃項(xiàng)目里動(dòng)輒就有要做平臺(tái)的，往往計(jì)劃把盤子鋪得很大，這樣的項(xiàng)目我們都建議能找到好的切入點(diǎn)，扎實(shí)的開(kāi)始。我們之所以設(shè)定移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用為此次助跑的主題，除了考慮到行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭、項(xiàng)目在三個(gè)月內(nèi)產(chǎn)品原型的可完成性、資源的綜合利用等因素之外，也是有這方面原因的考慮。
推廣
渠道、媒體、市場(chǎng)、商務(wù)合作、口碑設(shè)計(jì)、產(chǎn)品機(jī)制設(shè)計(jì)都是廣義推廣的一部分。下面是推廣的基本原則，但往往會(huì)被忽略：
1 明確推廣的真正的目的。這點(diǎn)經(jīng)常會(huì)搞錯(cuò)，比如明明是想要活躍注冊(cè)用戶的，結(jié)果搞了一大堆PV。所以明確目的是第一重要的。你想要的是用戶，還是流量，還是數(shù)據(jù)？是驗(yàn)證產(chǎn)品使用規(guī)模，分析目標(biāo)人群，還是其他有效度？
2. 推廣前建立符合你的目的跟蹤系統(tǒng)、antispam和效果衡量指標(biāo)。
3 選擇渠道時(shí)不是看渠道總流量有多大，而是看這個(gè)渠道有效用戶有多少，和你的目標(biāo)用戶群的重合度。追求總量忽視有效是早期公司常犯的錯(cuò)誤。
4 反過(guò)來(lái)說(shuō)，如過(guò)要找到真正有效便宜的渠道，就要深入研究你的目標(biāo)用戶的習(xí)慣，比如他們是誰(shuí)，在哪里上網(wǎng)，用什么軟件，去什么網(wǎng)站，生活習(xí)慣是什么等等;
5 任何推廣，哪怕是“免費(fèi)”的推廣，類似SEO、媒體、交換、獨(dú)占合作，都是有成本的。最少也要消耗團(tuán)隊(duì)尤其是創(chuàng)始人的時(shí)間和人脈，甚至產(chǎn)品體驗(yàn)，合作限制等等。有時(shí)候免費(fèi)的反而是最貴的。選擇的時(shí)候要把所有的方式放在一起比較衡量。
6 如果做大規(guī)模付費(fèi)推廣，最好等有收入以后，推廣流量能把推廣費(fèi)賺回來(lái)。
7 每新增一個(gè)渠道，要先免費(fèi)或小額測(cè)試效果，算清轉(zhuǎn)化率和ROI后再正式投放。
8 選擇渠道要和你現(xiàn)在的產(chǎn)品成熟度和需要的規(guī)模匹配，最好的渠道不見(jiàn)得要在早期就使用。
建立壁壘
早期的用戶需求一旦確認(rèn)，有了不錯(cuò)的增長(zhǎng)之后，就一定要考慮如何建立壁壘和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？梢越⒈趬镜牡胤接校?/p>
1.團(tuán)隊(duì)人力優(yōu)勢(shì)
2.產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)
3.核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)
4.內(nèi)容優(yōu)勢(shì)
5.資源優(yōu)勢(shì)
6.渠道優(yōu)勢(shì)
7.口碑品牌優(yōu)勢(shì)
8.商務(wù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
9.用戶優(yōu)勢(shì)：用戶數(shù)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，或數(shù)據(jù)
10.生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
要分析所有潛在對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和位置，對(duì)比自己的團(tuán)隊(duì)，用戶群，資源和產(chǎn)品，來(lái)確立我們適合去在那里集中資源，建立壁壘。
當(dāng)然人人都想要9和10. 但早期團(tuán)隊(duì)往往只能從1、2、3、4起步，向5、6、7、8發(fā)展，最后到達(dá)9和10。一般早期團(tuán)隊(duì)最少要達(dá)到的是，產(chǎn)品在功能和技術(shù)上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快4-6個(gè)月，團(tuán)隊(duì)能力上比對(duì)手強(qiáng)。
建立壁壘往往可以和用戶需求和技術(shù)結(jié)合，從沒(méi)有壁壘的地方創(chuàng)造出壁壘。比如迅雷，我當(dāng)時(shí)為什么投資迅雷，在迅雷之前，下載軟件除了品牌是沒(méi)有壁壘的。你用網(wǎng)絡(luò)螞蟻，切換到flashget沒(méi)有區(qū)別。迅雷的p2sp創(chuàng)建了第一個(gè)壁壘，同樣下一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上的文件，用戶群大的下載軟件就是下比用戶群少的快，這樣，就算有一個(gè)新軟件比迅雷好，只要他的用戶群比迅雷小，他就比迅雷下載慢，就發(fā)展不起來(lái)。生生為下載軟件建立了用戶數(shù)壁壘。 Gougou從下載擴(kuò)展到了資源獲取的領(lǐng)域，創(chuàng)建了技術(shù)和內(nèi)容的壁壘，讓flashget很久都趕不上，當(dāng)然后期還有商務(wù)運(yùn)營(yíng)的壁壘等等。
本來(lái)還想寫早期團(tuán)隊(duì)最容易犯的錯(cuò)誤，戰(zhàn)略決策，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，沒(méi)想到光這個(gè)就寫了這么多，沒(méi)有時(shí)間了，其他內(nèi)容就放到下幾集吧。
文章來(lái)源：汪華的博客
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