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現(xiàn)在的困惑

“現(xiàn)在引流量真難”

無(wú)論是開(kāi)個(gè)店鋪的小電們還是擁有自己獨(dú)立平臺(tái)的大電們，這一年都有著相似的感慨和困惑。

而伴隨這種困惑而來(lái)就是馬不停蹄的尋找解決方法，于是各種手段應(yīng)運(yùn)而生，無(wú)非是各種資源的整合和營(yíng)銷手段的出現(xiàn)，cps聯(lián)盟合作、sem營(yíng)銷、還有各種吸引眼球的夸張信息。

就如同三個(gè)月前大家把微博和sns作為通往解救之道的完美圣經(jīng)一樣，最后大家除了一身的疲憊和更加的困惑外 什么也沒(méi)得到。

電子商務(wù)的核心是商務(wù)。商務(wù)就是為了交易。任何違背商務(wù)的市場(chǎng)行為都無(wú)法長(zhǎng)期保證交易的長(zhǎng)期進(jìn)行。

現(xiàn)在很多同行認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)了，但是又走上了另一條歧路。把所有的期望寄托與“運(yùn)營(yíng)”，把運(yùn)營(yíng)當(dāng)做了萬(wàn)能鑰匙，好像他們已經(jīng)握著電商的交易密碼。于是在一片的期望聲中，關(guān)于高級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)手段的新一輪追逐開(kāi)始了。

大多數(shù)有點(diǎn)管理常識(shí)的會(huì)感慨這與傳統(tǒng)企業(yè)走過(guò)的經(jīng)濟(jì)之路是多么的像啊。

若干年前：傳企對(duì)于“管理至上”、“渠道為王”的吹捧沒(méi)有帶來(lái)成功，有的甚至是連成功都談不上，更不用說(shuō)長(zhǎng)久的發(fā)展了，盡管他們做了非常的努力……不要認(rèn)為他們當(dāng)時(shí)對(duì)于管理和營(yíng)銷沒(méi)有什么作為，相反，在尋找適合自己管理的同時(shí)，對(duì)于營(yíng)銷的嘗試絲毫不亞于現(xiàn)在的電商。廣告轟炸、體驗(yàn)式營(yíng)銷、感性營(yíng)銷、cis形象塑造等手法配合著各種媒體傳播 ，但所有的這些給他們帶來(lái)短暫的勝利快感后又讓他們深陷無(wú)力后繼的困境。

對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，即使現(xiàn)在，他們也沒(méi)有找到屬于自己的經(jīng)營(yíng)之道，最重要的原因是中國(guó)和國(guó)際的宏觀環(huán)境造成了他們可以短期內(nèi)賺到錢(qián)，這里暫且不談。我們只要知道：任何專制統(tǒng)治下的壟斷都會(huì)被時(shí)代和科技的進(jìn)步所打破就夠了。就像現(xiàn)在中國(guó)之于淘寶。

過(guò)度的信息，短視的行為

為解決這些問(wèn)題，筆者根據(jù)自己作為電商服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的積淀，將寫(xiě)《電商定位的時(shí)代》系列文章，提出電商的定位理論。

文章將對(duì)現(xiàn)在電商成功和失敗的案例進(jìn)行分析……

現(xiàn)在的信息傳播過(guò)度，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)，以前屬于坐在沙發(fā)上、走在街道上才能看到的各種廣告信息，現(xiàn)在卻穿插在鼠標(biāo)的挪動(dòng)間，廣告無(wú)處不在，不過(guò)唯一值得慶幸的是，我們選擇的空間大了……至少擁有不少選擇權(quán)利，可以選擇把惹人厭煩的、無(wú)用的信息跳過(guò)。

而這個(gè)時(shí)候，對(duì)于廣告商和廣告主們，如何確保自己在眾多同類中脫穎而出就成了難題，于是各種各種逐新追奇的手段出現(xiàn)了，各種為了追逐流量的夸張字眼和圖片布滿網(wǎng)頁(yè)的各個(gè)角落。

到底哪里出了問(wèn)題？為了方便接下來(lái)的論述，我先把現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的最主要癥結(jié)列出來(lái)：

1、現(xiàn)在的電商經(jīng)濟(jì)行為大多是短期逐利行為

2、這個(gè)時(shí)代信息傳播太多，尤其 尤其是在互聯(lián)網(wǎng)

3、系統(tǒng)的定位指導(dǎo)錯(cuò)誤甚至沒(méi)有

錯(cuò)把自信當(dāng)自戀

在談電商定位問(wèn)題之前，有必要指出這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)人，尤其是中國(guó)人犯得最多的一個(gè)人性弱點(diǎn)。無(wú)論是在線下還是線上，大家好像都十分熱愛(ài)宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品、服務(wù)，但卻忘記了這么一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題：產(chǎn)品、服務(wù)只應(yīng)該給你自信，而不應(yīng)是自戀。

這種“自戀”的典型行為就是一味的宣揚(yáng)自己，宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品、自己的物流或客服服務(wù)，關(guān)于這個(gè)自戀行為，你隨便打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，看看滿頁(yè)的自我炫耀般得各種廣告便明白。

你的關(guān)注對(duì)象應(yīng)該是你的消費(fèi)者，任何你的產(chǎn)品、服務(wù)、管理都只能給你自信，相信自己能最好解決消費(fèi)者問(wèn)題，畢竟你所應(yīng)得的錢(qián)在他們的口袋里。

消費(fèi)者關(guān)心的十分簡(jiǎn)單：你能為我解決什么問(wèn)題……消費(fèi)者不可能因?yàn)槟阌惺裁炊x擇你，而是因?yàn)槟隳転樗鉀Q什么問(wèn)題。

把本應(yīng)該有的問(wèn)題，當(dāng)做炫耀的東西，就像追女人時(shí)，男人說(shuō)：“你看我多好，有鼻子有眼的”，你有鼻子有眼有什么可炫耀的，這頂多給你一個(gè)最最基本的自信，女孩關(guān)心的是你能給予她什么，哪怕是一種感覺(jué)……委實(shí)有點(diǎn)可笑。

我們這個(gè)思維模式，從我們大多中國(guó)人創(chuàng)業(yè)的第一天就開(kāi)始，我們的創(chuàng)業(yè)大多從一個(gè)好想法、一個(gè)好產(chǎn)品開(kāi)始，而不是能為人們解決什么實(shí)際問(wèn)題開(kāi)始。

這個(gè)思維不改變，現(xiàn)在所謂的“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、轉(zhuǎn)型”無(wú)從談起。

電商定位的時(shí)代

要把我們從“自戀”的困境中解救出來(lái)，定位是唯一的解救之道。定位可以用于生活的方方面面，產(chǎn)品、機(jī)構(gòu)或者是一個(gè)人，在這里我們只針對(duì)電商行業(yè)的公司們，提出有效的解決方法。

我們這里的定位不是你對(duì)產(chǎn)品做的事，這不可作為定位，否則又陷入了自戀中。定位是你將要對(duì)客戶做的事情，是一切活動(dòng)的總攬。我們企業(yè)所做的事情，包括線上或線下，只要做兩件事情，一是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者面前；另一個(gè)是如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者腦海里……前者受后者的指導(dǎo)，是渠道的管理，而后者是定位，是你如何把產(chǎn)品鋪到消費(fèi)者腦海里的活計(jì)。

作者：jinlee

本文來(lái)自站長(zhǎng)之家內(nèi)容合作伙伴派代網(wǎng)，做電商，上派代。