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創(chuàng)業(yè)早期求生存 不要過多宣傳——多玩李學(xué)凌

2011-11-02 10:11:41

 

  多玩游戲CEO李學(xué)凌在Techcrunch Disrupt大會上

  昨日,多玩游戲CEO李學(xué)凌在Techcrunch Disrupt大會上表示,YY早期沒有做市場推廣,靠口碑積累用戶,“如果早期大量宣傳,很多大公司會說:把它消滅在嬰兒期。”

  李學(xué)凌給創(chuàng)業(yè)者建議:“如果找到了很好的方向,但產(chǎn)品還不是很成熟,不要輕易出來大庭廣眾演講,會有很多人盯上你。要給自己一個很長的生存期,發(fā)展到一定的規(guī)模。”

  李學(xué)凌稱,YY在很長一段時間沒有獲得業(yè)內(nèi)重視,在整個中國不是特別有名氣。正是得益于此,YY在草根領(lǐng)域迅速取得了覆蓋量。目前,YY有2億多注冊用戶。

  李學(xué)凌建議創(chuàng)業(yè)者,早期求生存,生存下去后,要樹立企業(yè)獨特理想,理想決定區(qū)別。他舉例,YY早期是魔獸玩家語音交流工具,但并不滿足于此,現(xiàn)發(fā)展成為實時交流平臺,而早期同類工具,發(fā)展到現(xiàn)在規(guī)模沒有太大變化。李學(xué)凌總結(jié):“差別不在于實力,而是在于企業(yè)的理想。”(可心)

  以下的對話李學(xué)凌實錄:

  主持人:很多用戶都在用YY,因為他們很喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲的,你能否向我們美國用戶解釋一下,什么是YY?

  李學(xué)凌:YY主要是做語音通訊,YY會幫助一起在互聯(lián)網(wǎng)上語音通訊的人群提供語音的通道。

  主持人:所以我們看到一共2.3億的用戶,他們每天在網(wǎng)站上花7小時的時間,他們這些時間是干嗎呢?

  李學(xué)凌:我們在三年之內(nèi)獲得了大概2億多的注冊用戶,我覺得這整個的過程就想講一下,第一個其實YY在整個中國,尤其是在產(chǎn)業(yè)圈不是特別有明確,我們主要是在草根人群的領(lǐng)域迅速取得了一個比較大的覆蓋量。

  所以,YY在很長的一段時間內(nèi)并沒有引起業(yè)內(nèi)的重視。我們早期時發(fā)現(xiàn),在游戲過程中成立了越來越玩家成立了很多工會,我們叫做游戲工會組織,大家在整個的游戲過程中,需要相互的配合,就是早期的游戲都是比較簡單,一個人去就可以。

  隨著整個游戲的復(fù)雜性的提高,尤其是魔獸世界進入中國之后,整個游戲復(fù)雜度的提高,要求的是團隊的集體配合能力變成了很重要的能力。團隊的配合已經(jīng)不能通過打字來完成了,這個時候語音就變成了大家都需要的必備品。

  這時候在互聯(lián)網(wǎng)上沒有人提供類似的服務(wù),這是最早YY提供了語音服務(wù),給了最早游戲人群。隨著游戲人群服務(wù)的使用,大家忽然發(fā)現(xiàn)原來互聯(lián)網(wǎng)上除了平時的網(wǎng)頁瀏覽器以外,我們還能夠?qū)崟r交流,能夠提供很多實時交流通道。越來越的用戶,包括音樂、教育類的用戶,還有公司做電話會議等等的這些會議,都快速的涌入。

  我覺得這樣的話,就造成了整個注冊用戶有比較高速的成長。在整個過程中,我們在早期的時候,其實多玩已經(jīng)成立了六年的歷史了,我們在這六年過程中沒有投入過廣告費,我們是一個零費用的公司。我覺得我們比較幸運,我們早期的更多力量關(guān)注了產(chǎn)品本身的有用性,還有產(chǎn)品用戶早期的反饋。

  我覺得對于一個產(chǎn)品來講,早期過渡的營銷會產(chǎn)品用戶反饋不清。如果早期引入大量用戶的話,會看起來很繁榮,但會突然嘎然而止。我們早期不做市場推廣,全部通過口碑讓用戶一點一點來積累。但是事實證明這個速度比很多公司投入大量費用的公司還要快,我們大概在3年的過程當(dāng)中積累了2億的用戶,這個是一個歷史。

  主持人:所以看起來你在這個行業(yè)已經(jīng)是有很長時間了,在這里是六年,總共的從業(yè)時間有十年了。目前來講的話,你要去做創(chuàng)新,你覺得十年之前這個市場是什么樣子,尤其對于我們創(chuàng)始人來講,十年前和十年后有什么不一樣的?

  李學(xué)凌:我覺得十年前互聯(lián)網(wǎng)剛開始的時候,用戶會不會喜歡你這個東西。現(xiàn)在競爭比較激烈,大家會問,騰訊做了,你怎么辦。我想這是中國大量創(chuàng)業(yè)者問到的問題。另外還有山寨文化的問題,在中國互聯(lián)網(wǎng)的市場上,其實山寨的公司更容易獲得融資,這也是奇怪的現(xiàn)象,你越是山寨的,你越容易獲得融資。而且資金主要來自于美國。

  我覺得整個美國的資本界對于中國山寨也抱有一定的責(zé)任,總的來講,整個的競爭已經(jīng)到了比較激烈的程度。我覺得在座的很多不知道YY的一個原因,如果YY在很小的時候就做市場宣傳,說,我們終于發(fā)現(xiàn)了用戶的硬需求,知道用戶需要這樣的產(chǎn)品。

  我相信有很多大的公司來把我們消滅在嬰兒期。我覺得我們能生存起來,跟早期比較低調(diào),一直通過用戶之間的傳播來積累產(chǎn)品有關(guān)。我在這里給中國創(chuàng)業(yè)團隊一個建議,如果你們的產(chǎn)品不那么成熟,或者你們覺得找到了比較好的方向的時候,輕易不要出來像我這樣大庭廣眾之下講,因為會有很多的人盯上你,你給自己一個比較長的生存期,到達(dá)一定的規(guī)模,我覺得是比較重要的。

  主持人:這里有一個民族自豪感在這里面,你如何創(chuàng)辦起社區(qū)來的,如何讓他們不斷回頭來到你的社區(qū),你們這里有沒有最佳社區(qū)呢?

  李學(xué)凌:我覺得這個社區(qū)其實是一個特別敏感的產(chǎn)品,就是說社區(qū)其實是很脆弱的,尤其是社區(qū)性產(chǎn)品在特別早的時期,我們都是很小型地構(gòu)建社區(qū)的文化。讓整個社區(qū)從非常小的集體,就是特別喜歡社區(qū)某一個功能的特別小集體,一點一點的滾動,這樣的話這個社區(qū)才有比較健康的文化,才能持續(xù)成長,這是我們獲得的經(jīng)驗。

  當(dāng)我看到Google+開始建立來的時候,一天能達(dá)到四五萬的規(guī)模但是我做了這么多年社區(qū)的經(jīng)驗我知道這個是最大的風(fēng)險。就像一個人一樣住在一個社區(qū)里面,你很熟悉這個環(huán)境,突然搬來了100個鄰居,并且都不認(rèn)識,這時候你就害怕了,可能會離開這個社區(qū)。這是我們做這個產(chǎn)品中比較有用的經(jīng)驗。

  主持人:我這里想說,社區(qū)是很脆弱的,尤其是在最初的時候是很脆弱的,有大量的外來者入侵每天都會發(fā)生的。你在最開始是流行的,有上百萬的用戶,然后這個事情發(fā)生了變化,你如何能在變化之前,尤其在這樣激烈的環(huán)境當(dāng)中存活呢?

  李學(xué)凌:我覺得早期還是把這些用戶分割在自己能夠平衡的領(lǐng)域,不要讓外來的領(lǐng)域人特別快地進入到這個社區(qū),我覺得Facebook在早期的時候,不同學(xué)校的人是不可以搜索的。類似于這樣來保護這個早期小的社區(qū)自身的穩(wěn)定。

  到了一定的規(guī)模之后,我覺得才能夠慢慢開放出來我覺得YY整個的發(fā)展也是經(jīng)歷了這樣的過程,我們會把經(jīng)歷拆分成小塊,然后把用戶裝進去。如果不愿意離開小社區(qū)的話,別人不會打擾到你的。

  在每一個小社區(qū)里面,整個用戶的穩(wěn)定性已經(jīng)起來的時候,我們才會慢慢在小區(qū)和小區(qū)之間搭建橋梁,讓他們在不同的橋梁里面,像蜂窩一樣,在不同的蜂窩里面跳動,這樣才能保持一個社區(qū)最原始的動力。這樣才不會雖然新用戶的大量涌入,老用戶就無法忍受突然變化的環(huán)境的,這樣的話社區(qū)產(chǎn)品是比較容易崩潰的。

  主持人:YY在過去主要是一個團隊進行聊天的組織,現(xiàn)在你們可以唱卡拉OK,還有很多其他的功能,可以做很多的事情,你們這里有很多的競爭對手,有一些競爭對手甚至是電信公司。你們怎么樣和競爭對手打交道,怎么樣打敗他們?你怎么樣使自己處于不敗之地,即使你們有 2億的用戶,也是有很多風(fēng)險的,對于一個新興的公司,你們有自己的社區(qū),但是有可能會有其他的競爭對手把你們打,國內(nèi)或國外的,你們怎么立于不敗之地呢?

  李學(xué)凌:第一個,我覺得我們這個產(chǎn)品本質(zhì)上不是一個電信級產(chǎn)品,是跑在電信級網(wǎng)絡(luò)上的語音通道的產(chǎn)品。從整個 YY前途和未來來講,我們等于發(fā)現(xiàn)了一個新的東西,這個是我在做這個產(chǎn)品大概一年以后,一年多以后才有這種體會的。就是說我用互聯(lián)網(wǎng)大概從1997年開始使用,到現(xiàn)在十多年了。

  從最早做互聯(lián)網(wǎng)的時候,發(fā)現(xiàn)是一個異步的通道,我發(fā)一個郵件之后,可能兩天之后才能回給你。包括Facebook,大家的精力都集中在怎么能夠通信的異步內(nèi)容的積累上面。但是我們做YY以后,發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)有一個特別大的需求,長期以來都被忽略,就是需要一個實時通道。

  互聯(lián)網(wǎng)有一個場景,就像TechCrunch Disrupt大會一樣,需要實時交流、互動的通道,在以前的互聯(lián)網(wǎng)上,大家基本上沒有重視這個產(chǎn)品。我相信未來的整個互聯(lián)網(wǎng)會引起比較大的一個變化,就是這種特性進入到互聯(lián)網(wǎng)之后,互聯(lián)網(wǎng)會跟今天我們看到的互聯(lián)網(wǎng)有很大的不同,這是YY很大的理想和正在走向的方向,所以我們和其他的公司就變得不一樣了。

  主持人:將來通信將是什么樣子呢?是Twitter、微博這樣,是語音,還是視頻,還是語音和視頻綜合起來的,您提到了實時的通信,將來是什么樣的?也許你在玩一個視頻游戲,或者看一本書溝通,可以和其他看書的人溝通,這是否將來的發(fā)展方式,接下來的YY什么樣的發(fā)展,接下來的通信模式是什么樣子的?

  李學(xué)凌:比如說我們開這樣一個TechCrunch Disrupt大會,我們每個人在在線的服務(wù)上使用的感受,會比真正到達(dá)這里的感受更好,我覺得這是有機會做到的。比如我們更快看到視頻、PPT,能夠盡快和我們一起開會的人交流,這些東西都是有可能做到的,這樣的話我們會給整個社會,我們這么上百人、上千人需要做飛機,飛到這么遠(yuǎn)的地方在一起有比較好的交流。

  這個方面的應(yīng)用以前有這么個需求,但是沒有人做下來,在線的會議會比現(xiàn)場的會議效益更高,YY至少要突破這樣的領(lǐng)域才能夠塑造新的未來。

  主持人:對于年輕的企業(yè)家創(chuàng)建自己的企業(yè),您可以提供什么樣的建議?過去多年以來您一直在項目方面工作,在IT、通信方面做了很多工作,您覺得對于年輕的企業(yè)家來說有什么樣的建議呢?

  李學(xué)凌:我們早期創(chuàng)業(yè)時候都是為了求生存,很少有理想,首先讓自己生存下去,然后讓團隊生存下去,可能我們比較浮躁。我覺得一個企業(yè)走得比較長遠(yuǎn),一定要樹立起自己企業(yè)比較獨特的理想,尤其是這樣的理想決定了企業(yè)和企業(yè)之間的不同,我們最早是做魔獸世界的專用網(wǎng)站,是一個很小的網(wǎng)站。

  當(dāng)時有另外一個網(wǎng)站比我們規(guī)模要大。事實上過了六七年前以后回頭看,他們沒有長大,但是我們已經(jīng)完全不一樣。這個不是實力差別,是一個企業(yè)有什么樣的理想。我們當(dāng)時就認(rèn)為不應(yīng)該只做一個游戲的網(wǎng)站,中國有這么多游戲,我們應(yīng)該做成整個游戲可以中立的、公用的平臺,這是我們最早的理想。

  結(jié)果我們發(fā)現(xiàn),我們很快就確實得到了業(yè)界認(rèn)可,開始實現(xiàn)這個理想,然后發(fā)現(xiàn)了YY這個產(chǎn)品。YY這個產(chǎn)品出來以后,覺得這是掙錢的辦法,會可以直接向用戶收錢。我們發(fā)現(xiàn)了語音應(yīng)用變成了互聯(lián)網(wǎng)的核心應(yīng)之一,這時候變成了我們的一個理想,把互聯(lián)網(wǎng)的語音應(yīng)用做到極致。當(dāng)做到一定規(guī)模的時候,又發(fā)現(xiàn)原來互聯(lián)網(wǎng)有這么大的迫切需求,需要實時的應(yīng)用。

  實時的應(yīng)用能夠到達(dá)這么大的用戶規(guī)模。包括我們看到,從國外的用戶登陸我們系統(tǒng)的越來越多了,比如我經(jīng)常進到他們的頻道里面,不知道他們是什么語言了。

  這時候整個公司把理想重新改變?yōu)?,我們要為互?lián)網(wǎng)創(chuàng)造一個實時互聯(lián)網(wǎng)的能力,這時候又能推動公司向前。一個企業(yè)能夠不斷超越自己,超越自己的狀態(tài),超越對錢的追求,看到一個長遠(yuǎn)的未來,才能把自己的公司慢慢帶到一個新的規(guī)模,這是我希望大家能夠看到的。