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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“漏斗定律”

2012-02-07 18:02:38

美國(guó)一個(gè)博客提到了一個(gè)南京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)定律,黃金比率或者黃金分割定律 30:10:10 或30/10/10 ,從電子商務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)化率(Conversion funnel)演變而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)定律,形狀跟一個(gè)漏斗非常像也被稱(chēng)為“漏斗定律”。

什么是黃金比例 30:10:10或30/10/10?

總訪(fǎng)問(wèn)量用戶(hù)的1/3也就是30%的使用者至少會(huì)真的使用你的服務(wù)一次,1/10也就是10%的用戶(hù)會(huì)經(jīng)常使用你的服務(wù),10%的用戶(hù)會(huì)成為你的產(chǎn)品的鐵桿粉絲,如下圖呈漏斗形狀:



 


[漏斗定律]黃金比例 30:10:10或30/10/10 更多分析:
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)南京網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的漏斗定律,也就是黃金比例定律,起源于電子商業(yè)行業(yè)的用戶(hù)轉(zhuǎn)化率Conversion Funnel,意思是指100個(gè)人訪(fǎng)問(wèn)過(guò)你的網(wǎng)站,你能夠把幾個(gè)人變成顧客在你的網(wǎng)站進(jìn)行消費(fèi),

對(duì)于電子商務(wù)的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題:

100%— 總訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)量

20%— Email 訂戶(hù)(或Facebook 粉絲)

10%— 加入會(huì)員

3%— 下訂單

1%— 重復(fù)購(gòu)買(mǎi)

如上所述,30%的用戶(hù)開(kāi)始使用網(wǎng)站服務(wù),3%用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),1%的用戶(hù)成為忠實(shí)粉絲和追隨者,進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用,用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率問(wèn)題:

100%— 點(diǎn)擊Admob/Adsense/iAd 廣告

20%— 下載

6%— 打開(kāi)一次

2%— 重復(fù)使用

總之,從加入會(huì)員或下載之后,那就是你的產(chǎn)品本身的問(wèn)題,并且不同的Funnel來(lái)的人,差異比較小。

通過(guò)上面的分析和總結(jié),歸納出了互聯(lián)網(wǎng)的漏斗定律,也就是黃金比例定律 30:10:10或30/10/10 。

進(jìn)一步舉例說(shuō)明 黃金比例 30:10:10或30/10/10
另外,來(lái)自著名的風(fēng)險(xiǎn)投資人Fred Wilson,Union Square Ventures的合伙人,AVC博客作者,也用互聯(lián)網(wǎng)的漏斗定律,也就是黃金比例定律30/10/10做了一個(gè)實(shí)踐應(yīng)用舉例:

30%的會(huì)員/下載,每個(gè)月會(huì)使用一次

10%的會(huì)員/下載,每天會(huì)使用一次

高峰時(shí)刻同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)是10%的會(huì)員人數(shù)

所以,從用戶(hù)加入會(huì)員開(kāi)始,你的目標(biāo)是讓1/3的使用者至少會(huì)真的使用你的服務(wù)一次,再讓其中的1/3成為回頭客和忠實(shí)用戶(hù)。這就是是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)一個(gè)黃金比率或者黃金比例定律。

最后,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的[漏斗定律]黃金比例 30:10:10或30/10/10
看黃金比例 30:10:10或30/10/10,如果網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品能優(yōu)化到這樣的程度,那可以說(shuō)你的產(chǎn)品所作的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等正常;如果無(wú)論你怎么做都無(wú)法留住1/3的客人,那你可能產(chǎn)品做的失敗,要么是產(chǎn)品本身要么就是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。
 

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